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跟单部门主要职责是对客户的维护工作，对于外部来说，跟单员就是业务员，还要发展新客户，这里面的跟单员就不是了，并且跟业务员正式分开，总体来说两者是兄弟部门。业务员在国企里是负责业务拓展，寻找新的客户，下了订单后，就轮到跟单员上场了，跟单员要跟业务员交接，拿到订单，一方面要跟客户沟通，进行客户管理，维护，监管售后服务，帮顾客确定订单数量，及质量进行监督；能及时听取客户的意见或者投诉反馈到生产工厂去，确保客户的交货期，对生产进度跟进。
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咱也没进过国企，不知道人家是什么条件哈，一切都是幻想的，大家包涵则个！
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