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“还有呢?从用人单位的角度来讲,为什么他们要用市一康健工作过的志愿者?哪怕他们中有些人劣迹斑斑?”林凌把矛头对准了夏娃。
“市一康健的健康形象,用人单位招募他们是用来提升企业自身的形象?”夏娃犹豫着回答道,她和紫滟涟的不同之处就在于,紫滟涟太过注重外表,而她的内敛使得她更会现一些隐藏在外表下的事物。
“你们说的都对,成绩与形象,等你有了成绩和形象,就会有客户找到你,用你的成绩和形象来提升他们的形象,为自己打广告。”林凌说出了他观察出的结果,他又问道,“想想看,还有什么是我们过去没有看到的?”
“纪律与内部妥协的平衡。”夏娃的思路渐渐通畅,市一康健有今天的名气,和市一康健管理方苦抓的内部纪律与事后补偿分不开。
林凌对此也深有体会,当初一个病人家属的投诉就使得康健俱乐部读书会解散。这固然是在照顾到病人家属的情绪,可也会使得另一些人觉得不舒服。为此,市一医院的精神科出面组织了一个读书会,并吸取教训,只接受成年朗读者。
这就是纪律与内部妥协的平衡,俗称打一巴掌给个甜枣。
“夏娃,那么你为什么还坚持要求加入核心团队?”林凌把话题返回到他与夏娃之间的矛盾。
“这是我的过错。”夏娃心悦诚服地低下了头,不过只是片刻,她又一次抬起头,斩钉截铁道,“不过我仍然认为,我适合盾卫者这个职业!”
“随你。”
林凌苦笑着摇了摇头,他已经强调过纪律,并且执行过纪律,剩下来的,则是安抚、妥协。
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