第204章 伸出小手

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迈克又开始乱用成语了，我和麦苏都笑起来。

逛完早市，我回到宿舍，打开电脑，登录扣扣，海星和我开始视频聊天。

我又开始向海星请教经营管理知识。

海星给我讲个了故事：有个自称专治驼背的医生，招牌上写着：无论驼得像弯弓那样的，像虾那样的，像饭锅那样的，经我医治，着手便好！有个驼背信以为真，就请他医治。他拿了两块木板，不给驼背开药方，也不给他吃药，把一块木板放在地上，叫驼背趴在上面，用另一块木板压在驼背的身上，然后用绳索绑紧。接着，便自己跳上板去，拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救，他也不理会，结果，驼背算是给弄直了，人也呜呼哀哉了。驼背的儿子和这医生评理，这医生却说：我只管把他的驼背弄直，哪管他的死活！

讲完之后，海星问我有什么启示，我想了下：“”在企业的营销中，顾客需求是多样的，顾客的偏好也是多样的。企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题，当顾客购买使用后却不见效果，想评理却找不着人诉说了。”

听我说完，海星没有评价，接着又讲了个故事：一只饥饿中的小羊在沙漠中同时发现了两片草地A和B，它先向A草地跑去，当它到了A草地附近时，它发现草地B比A更茂盛，它就放弃了A而奔向B。当它来到B草地附近时，结果发现B还不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。如此几个反复以后，当它再也没有力气时，它恰好处于两片草地中间。由于哪个草地都吃不到，所以它就饿死了。

听海星讲完，我沉思片刻：“虽然决策理论认为，决策是从众多的方案中选择最优的方案，但是，事实上在很多情况下是不可能的，于是决策又有一个原则是满意原则，也就是说，只要决策的结果使决策者满意就行了。在营销决策中同样贯彻这个原则，当我们执著于寻找最优方案的时候，大好的营销机会悄悄溜走了，最终导致一事无成。”

这回海星笑起来：“楚天，我发现你悟性很强，似乎你有做经营管理的天赋。”

我也笑：“我悟性不强，也没有天赋，都是你教的好。”

海星摇摇头：“错，对没有悟性和天赋的人，我教的再好，也只能达到一定的层次，很难再提高。比如海霞，她的悟性就没有你强，天赋也不如你，她的成功，靠的更多的是勤奋。而你，我直觉，依照你的悟性和天赋，加上你的勤奋，你以后会在商界成为一朵奇葩，假以时日，会成为一个顶尖高手。当然，这需要你不懈的努力和付出……”

听了海星的评价，我很高兴，又谦虚地说：“其实我关键还是遇到了你这位高手老师。”

海星说：“我不是关键，师傅领进门，修行在个人啊，你这样的徒弟，我愿意教，喜欢教。”