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“李行凯的厨艺真不错。”江小白也赞道。
被夸奖到的李行凯很开心,不太好意思的嘿嘿笑着,“来开饭了,要趁热才好吃。”
三人坐下,一边吃饭一边聊天。
“咱们都分享一下今天的工作吧。”Miya说道,“我先来,我觉得今天当客服还挺清闲的,只是闲的时候没人找,忙的时候瞬间有二三十个人在排队,我回消息都回不过来,如果能平均一点就好了。”
“你一个人要回那么多人消息啊。”李行凯问。
“是啊,有的人等久了就开始发脾气了,所以还不能让他们久等,没办法,只能发万能模版句式了。”Miya无奈的耸肩。
每个客服都是有万能模版的,就是那些说了又好像没说的废话,需要哪句就把哪句给发过去,这样就能暂时稳住顾客,不会因为一直不回复而惹恼对方。
曾经她觉得那些客服“不说人话”很可气,但是等自己当了客服后Miya才发现,不是她想说废话,是真的回复不过来。
“那今天一天之后,明天是不是就能熟练很多了?”李行凯问她。
“没错,明天我肯定可以了!”Miya说道。
她对自己的这个工作很满意,因为真的不累,坐在办公室就好了。
虽然无聊了一些,但是对比江小白这种跑来跑去的,她宁愿无聊一些。
“那你呢,今天修鞋怎么样?”江小白问李行凯。
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