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而且还是榴莲??
江小白挠头,看到地址后就没停留的找过去了。
这一上午,她也没数自己接了多少单,只知道一个接一个的送。
有地方找不到的,有定位错的,也有商家出餐慢导致半晌没有取到餐的。
不过所幸最后都算是顺利的解决了,像是那个出餐慢的单,江小白就打电话给顾客予以解释——
“陈女士您好,您点的煎饼这一家爆单了,我前面还有二十单在排队,我算了一下时间,可能需要超时15分钟左右,等我取到餐就第一时间给您派送可以吗?”
她麻利的说完,陈女士那边似乎都愣了一下。
沟通是最基本的一项能力,但现实中有很多人却好像不会沟通。
你网购一个东西,卖家迟迟不发货,你着急催问,对方只说排单发货,请你耐心等待。
可这多数都是推托的话,实际上的原因就多了,比如原材料短缺导致东西暂时做不出来,或者是机器出现故障等,可这些原因商家却少有解释的,只是统一话术:正在排单,请耐心等待。
但到底要等多久,最晚需要几天,如果一直发不了货,他这边会怎么处理和补偿?
通通不讲。
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