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“我们的店?”
坐在后手的年轻男人——廖帆轻轻的说道,说出来的时候,他自己都不太确认。
然而此话一出,陆恒却打了个响指。
“对,我们的产品不是汽车,而是我们遍布各地的4S店。汽车是汽车制造商的产品,4S店才是我们恒成集团的产品!”
不管众人的讶异,陆恒声音渐大的说道:“站在集团的高度,我们的产品就是那一个个分散各地的4S店!这是当下,若是等王宏伟那边二手车做了起来,我们又将多一个产品。姑且不论宏伟那边,就拿4S店来说!”
“4S店是我们与消费者接触的实体存在,4S店就是产品,客户在我们店里买了车,也就意味着他选择了我们4S店!4S店中给他提供的其他诸如汽车、装饰、电子产品、金融贷款,都是产品的附带而已。因为选择了我们4S店,所以我们才会给他提供更多的产品!”
“我这么说,你们能理解了吗?”
陆恒停下话,看着众人。
有人露出迷茫,有人恍然大悟,有人欲言又止,有人了然于胸。
他轻笑道:“如何将4S店这个产品经营好,并且推销给广大潜在客户,这就是下面每一个4S店员工,张乘风、唐昌渊、陈丽、廖帆,包括赵京,赵根,我,乃至整个集团所有人共同奋斗的方向了。”
拍了拍手,陆恒舒了口气说道:“好了,产品的定位我讲了,接下来就是服务!”
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